منصة واحدة، كل جزء من العمل
الرحلة بأكملها من أول استفسار للعميل إلى خدمة ما بعد البيع — مترابطة وواضحة وخاضعة للمساءلة.
وحدة لكل جزء من العمل
تجاوزت جداول البيانات وأدوات CRM الأساسية؟ يربطها MaestroCRM جميعًا في نظام واحد.
المبيعات وإدارة العملاء
العملاء المحتملون، مسار المبيعات، الشركات، جهات الاتصال، المنتجات، عروض الأسعار، الطلبات والفواتير.
- مسار الفرص مع أسباب الخسارة
- منتجات بمتغيرات وحزم ومستويات أسعار
- عرض سعر ← طلب ← فاتورة في تدفق واحد
المخزون والتوريد
الموردون، أوامر الشراء، المستودعات، مستويات المخزون والحجوزات.
- تتبّع المخزون في مستودعات متعددة
- حجز تلقائي عند كسب الصفقات
- أوامر الشراء وإدارة الموردين
خدمة العملاء
تذاكر دعم باتفاقيات مستوى خدمة، قاعدة معرفة، محادثة مباشرة واستبيانات.
- قواعد اتفاقيات مستوى الخدمة والتصعيد
- قاعدة معرفة وردود جاهزة
- استبيانات NPS والرضا
المشاريع والعمل الميداني
أعمال التركيب/الخدمة الميدانية، المشاريع، عقود الخدمة وأصول الضمان.
- جدولة الأعمال الميدانية وتوزيع الفرق
- مهام المشاريع وتتبّع المواعيد النهائية
- عقود الخدمة وبوابة الضمان
التسويق
نماذج الويب، صفحات الهبوط، سلاسل البريد الإلكتروني، الحملات والحجز عبر الإنترنت.
- جذب العملاء المحتملين عبر نماذج الويب
- سلاسل البريد الإلكتروني والحملات
- الحجز عبر الإنترنت وصفحات الهبوط
المالية والمحاسبة
الفواتير، المدفوعات، الفواتير المتكررة، دليل الحسابات والمصروفات.
- الفواتير والمدفوعات والفوترة المتكررة
- دليل الحسابات وقيود اليومية
- ضبط المالية عبر بوابات الموافقة
الأتمتة (بدون برمجة)
مسارات العمل، بوابات الموافقة، المخططات، التقييم والتوزيع التلقائي.
- قواعد مسارات عمل بدون برمجة
- بوابات الموافقة والتصعيد
- تقييم العملاء المحتملين والتوزيع التلقائي
التقارير والرؤى
لوحات معلومات، تقارير، تقارير مجدولة وتوقعات المبيعات.
- لوحات معلومات قائمة على الأدوار
- تقارير تلقائية مجدولة
- توقعات المبيعات والاتجاهات
تغطية مسار عمل من البداية إلى النهاية
لكل خطوة في رحلة التجارة والتوريد موضع في النظام.
- 01
عميل محتمل
تتجمّع الاستفسارات من النماذج أو الاستيراد أو الإدخال اليدوي في مكان واحد.
- 02
عرض سعر
أنشئ عروض الأسعار مع فحص المخزون والحزم ومستويات الأسعار.
- 03
طلب
يتحوّل عرض السعر المعتمد إلى طلب ومشروع تلقائيًا.
- 04
المشروع والعمل الميداني
تُجدول أعمال التركيب، وتُوزّع الفرق، ويُنجز العمل في الموقع.
- 05
فاتورة
تُعالَج المدفوعات والفواتير المتكررة والموافقات المالية.
- 06
الخدمة
بوابة الضمان وعقود الخدمة ودعم ما بعد البيع.
وجاهزة للعمل مباشرةً
التخصيص
علّم النظام طبيعة عملك عبر الحقول المخصصة والوحدات المخصصة والعروض المحفوظة.
الأدوار والصلاحيات
وصول قائم على الأدوار حتى مستوى الحقل، مع سجل تدقيق كامل.
التحكم في البيانات
تصدير CSV، سلة المهملات والاستعادة بنقرة واحدة.
متعددة اللغات
واجهة موطّنة بالكامل للعربية (RTL) والإنجليزية والتركية.
هل أنت مستعد لجمع أعمالك في نظام واحد؟
دعنا نُريك كيف يعمل فريقك في نظام واحد عبر عرض توضيحي قصير.